上海快递业贡献全市1.4%GDP

上海快递业贡献全市1.4%GDP

?????? 上海快递“总部经济”效应显著，全市快递业务量占全国11%，业务收入占全国18%，年人均快递使用量39件，为全国的6倍，年人均快递支出1067元，是全国平均水平的10倍。同时，上海快递业还贡献了全市第三产业2.3%的增加值、1.4%的GDP，解决了35万人的就业，年缴税金及附加费在本市交通运输各产业中占比达22.36%。

　　与快递服务转型升级发展和建设现代邮政业的目标要求相适应，本市快递行业精神文明创建工作将按三个时段推进：第一时段，三年内确保快递总部企业及规模以上企业实现规范服务达标，有条件的快递企业建成上海市文明单位；第二时段，三年内建成上海市规范服务达标先进行业；第三时段，三年内实现建成上海市文明行业的目标。

　　今年将围绕“诚信服务”开展专项活动，新制定的上海快递行业诚信服务标准，将作为全行业共同遵守的服务规范，同时也作为城市指数测评的依据。诚信服务标准主要包括企业诚信、举止仪表、服务态度、业务水平、遵纪守法、办事公开、环境设施等七个方面。今年将组织市民巡访团等第三方开展测评，结果将通过社会媒体予以公布。逐步成熟后，将纳入全市窗口行业测评体系，进行全市排名公布。