浙江将对普通商品全面实行无理由退货

浙江将对普通商品全面实行无理由退货

该省正研究制定扩大放心消费政策举措，通过放心消费激发民众消费潜力。1.覆盖领域。到2020年，将累计培育放心消费示范单位3万家以上，基本覆盖全省消费较为集中的主要领域、重点场所及经营服务性企业。到2022年，放心消费示范单位占全省市场主体总量的1%，全面覆盖主要行业和新兴领域。2.商品和服务整体质量。到2022年，制造业产品质量合格率力争达96%以上，主要农产品质量检测合格率达98%以上；3.消费者满意度。到2022年，消费环节对普通商品全面实行无理由退货，消费者满意度指数达0.98以上。为外，该省将做大做强放心消费新平台，并通过完善无理由退货制度、质量可追溯制度、明码实价制度、支付安全保障制度、监管制度、消保制度及消费者评价制度，加快形成放心消费制度闭环。