上海市启动中国首个快递业安全自律平台

近日，第二届物流快递行业信息安全大会在上海召开。在上海市公安局网安部门和菜鸟网络的推动下，中国首个行业安全自律平台同日启动。对于贩卖客户信息的人员，平台将联手封杀，永不录用。中国邮政、EMS、圆通、中通、申通、德邦、韵达、宅急送等多家物流快递企业已经率先加入平台。菜鸟近期正在联手行业推消费者隐私面单，菜鸟已和执法部门、行业织就了一张贯通线上线下的安全网络，初步为快递物流行业筑起一道安全防火墙。

一、菜鸟隐私面单受追捧

目前消费者隐私被窃取的主要方式有面单拍照、内鬼泄密、系统软件漏洞以及外挂等。从趋势上看，通过线下的面单信息泄露隐私的比率逐渐上升。菜鸟网络已经开始联合快递公司启用更安全的隐私面单，可以在快递面单上隐去消费者的姓名电话等信息，从而阻断从线下盗取信息的通道。该面单一经推出，就受到了消费者和商家的一致好评。除了隐私面单，更安全的解决方案是启用物流云，通过对数据全程加密，将从源头上保护消费者隐私。

二、贩卖信息者永不录用

中国主流物流企业当天启动建立从业人员安全共享平台，承诺对于贩卖用户隐私的人员，将坚决驱逐出快递行业，永不录用。从2016年菜鸟网络协助破获的信息泄露案件来看，相当一部分是物流企业内部人员作案。有一些够不上立案标准的，被企业辞退后，可能换个公司继续干。有了安全共享平台，以后这些人员的违法违纪信息将实现互通共享，这一“黑名单”制度将更进一步保护用户信息安全。

三、安全技术一年阻止数亿条信息泄露

在网络安全主管部门、菜鸟网络和各大企业的协作下，快递物流行业的安全体系初步形成。隐私面单将逐步代替传统面单，提升线下的隐私保护；快递业务系统逐步搬上更安全的物流云，实现线上安全化；建立从业者自律平台，行业有了净化机制。作为一个物流平台，菜鸟可以定期为物流合作伙伴提供安全检测，随时预警、提醒。一旦发现问题，会第一时间定位泄露点，并紧急跟进修复。

2016年10月，菜鸟网络监测到某家物流公司系统出现严重安全漏洞，如果被黑客利用，可能导致400余台服务器被控制，可能波及大量消费者信息。菜鸟紧急对该企业发出预警，并协助其完成了漏洞修补。其联合业内企业，2016年中国成功阻止了数亿条消费者信息泄露。已经开始建立安全的评估模型和量化标准指标。